À La Réunion, beaucoup de clients choisissent leur avocat, leur comptable ou leur architecte sur recommandation, puis vont voir le site et les réseaux avant d'appeler. Une vidéo bien faite rassure : on voit le visage, on entend la voix, on comprend la façon de travailler. Pour un métier de confiance, c'est un premier rendez-vous.

Quels formats pour un cabinet ?

• La présentation du cabinet : une à deux minutes, les associés, l'équipe, les locaux, les domaines d'intervention ;
• Les vidéos « une question, une réponse » : une minute sur un sujet que les clients posent tout le temps (créer sa société, préparer une succession, contester une décision) ;
• La vidéo de recrutement : les cabinets peinent à recruter collaborateurs et assistants, la vidéo montre l'ambiance de travail ;
• La captation d'une conférence, d'une matinale ou d'un petit-déjeuner d'information organisé pour les clients ;
• Le témoignage, quand l'ordre l'autorise et que le client est d'accord.

Quelles règles respecter ?

Les professions réglementées peuvent communiquer, mais dans un cadre fixé par leur ordre ou leur chambre. Les principes sont proches d'une profession à l'autre : une information loyale et sincère, pas de promesse de résultat, pas de dénigrement des confrères, le respect du secret professionnel. Concrètement, on ne filme jamais un dossier, un écran ou un document client, et l'on vérifie les règles propres à son ordre avant la diffusion. Nous adaptons le scénario à ces contraintes, mais c'est le professionnel qui valide le texte final.

Quel ton adopter ?

Sobre, chaleureux et clair. Le client cherche quelqu'un de compétent et d'accessible, pas un spot publicitaire. On évite le jargon, on parle comme on parle en rendez-vous, en français ou avec quelques mots de créole si c'est l'esprit du cabinet. La plupart des associés ne sont pas à l'aise devant une caméra : nous préparons avec eux les questions, tournons en plusieurs prises courtes et choisissons au montage. Les techniques sont dans mettre à l'aise devant la caméra.

Comment rentabiliser un tournage ?

Une demi-journée dans vos locaux suffit souvent à produire la vidéo de présentation et cinq ou six vidéos courtes. On les publie ensuite au rythme d'une par mois sur le site et LinkedIn. Le principe est détaillé dans rentabiliser un tournage, et la prise de parole du dirigeant dans la vidéo du dirigeant sur LinkedIn.

Nous tournons dans toute l'île, par exemple pour une production vidéo à Saint-Denis, où se trouvent beaucoup de cabinets, ou une production vidéo à Saint-Pierre. Nos repères de prix sont dans combien coûte une vidéo. Et pour souder l'équipe du cabinet en dehors des dossiers, teambuilding974.re propose un team building pour les cabinets.